30款最適合小企業的CRM軟體

CRM(客戶關系管理)存儲客戶聯系信息,如姓名、地址、電話號碼等。它幫助你跟蹤客戶活動,如網站訪問、電話、電子郵件等。

以下是一份精心挑選的頂級小企業CRM列表,其中包括其流行的功能和網站鏈接。該列表包含開源(免費)和商業(付費)軟體。

最佳小型企業CRM:最佳選擇

1) HubSpot CRM

HubSpot CRM – Is Free Worth It? – Data Tapir

HubSpot CRM允許銷售團隊在不改變現有工作流程的情況下開始他們的工作。它使你能夠實時地全面了解你的銷售管道。

特點是:

您可以監控電子郵件的發送情況。

HubSpot使您能夠毫不費力地安排客戶會議。

你可以批量發送電子郵件。

這個工具有一個儀表板來查看所有的報告。

你可以輕松地管理聯系人。

它提供了300多個集成。

2) Salesmate CRM

Salesmate CRM - Organize your sales process and win more deals. | Sales techniques, Crm, Personalized experience

Salesmate CRM是一個基於網路的解決方案,幫助你捕捉線索並管理他們的管道。你可以使用這個軟體來跟蹤和監測線索對話。這個工具允許你使用日歷來安排活動。

特點:

當你的客戶與你的電子郵件接觸時,Salesmate會通知你。

它提供現成的電子郵件模板。

你可以輕松地與你的團隊合作。

它可以定制以配合你的銷售過程。

Salesmate可以在筆記本電腦、iOS或Android設備上使用。

可以整合700多個應用程式。

包含100多個內置報告。

鏈接:https://www.salesmate.io/

3) Salesforce

Salesforce | Selligent Marketing Cloud

Salesforce是一個軟體即服務(SaaS)的CRM。這個工具幫助你管理客戶關系,並根據你的業務要求創建一個定制的解決方案。

特點:

提供更多線索,以更快的速度完成更多交易。

它幫助你提高客戶的忠誠度、保留率和滿意度。

它幫助你識別新的機會,幫助解決任何問題。

它幫助你建立更有意義和持久的關系。

監測和管理你的業務。

鏈接:https://www.salesforce.com/in/crm/

4) Less Annoying CRM

Less Annoying是一個商業CRM工具,使你能夠管理你的線索、聯系人、日歷等。它允許你將你的電子表格聯系人導入CRM。

特點是:

它為你的資料提供256位加密安全。

少煩人的CRM可以從任何平板電腦、電腦或智能手機上訪問。

這個應用程式提供了一個簡單的線索報告。

它自動將你的資料同步到所有設備。

5) Agile CRM

Agile CRM工具可以幫助你在一個平臺上實現銷售、營銷和服務的自動化。這個工具有一個聯系人管理設施,幫助你更快地完成交易。它使你能夠線上分享你的日歷。

特點:

它提供語音郵件自動化。

你可以從客戶對話、通話、筆記等方面查看聯系人資料。

你可以將Agile CRM資料與谷歌日歷同步,以獲得關於即將到來的會議的通知。

你可以在交易中附上档案。

只需點擊一下鼠標就可以呼叫多個聯系人。

這個軟體可以幫助你了解關於買方旅程的信息。

你可以通過報告和高級分析保持洞察力。

鏈接:https://www.agilecrm.com/

6) 微軟Dynamics 365

Microsoft Dynamics CRM 365平臺是一個客戶關系管理軟體包。它幫助你專註於增強任何組織的客戶關系。

特點是:

它是市場上領先的工業標準的CRM軟體之一。

無限的應用程式故障排除。

提供對資料遷移的支持

主動響應警報。

它允許你對端口和網路設備進行監控。

支持備份和恢復。

7) Zendesk Sell

Zendesk是一個銷售CRM,用於提高銷售團隊的生產力、流程和管道的可視性。這個工具讓你跟蹤與每個客戶的每一次互動,並將這些資料變成報告。

特點:

為銷售人員打造的銷售工具。

它允許你在一個地方打電話、發郵件、安排會議、查看交易歷史。

它幫助你集中精力,使你的團隊專註於最高價值的線索。

它幫助你開展營銷活動。

鏈接:https://www.zendesk.com/sell/

8)Keap

Keap是一個CRM解決方案,幫助你發展業務和改善客戶服務。它自動捕捉新的線索,分配任務,並向客戶發送電子郵件。

特點是:

你可以從任何設備訪問客戶信息。

它提供一個儀表板來跟蹤銷售過程。

客戶可以一鍵付款。

它允許你將Keap應用程式與Outlook或Gmail連接。

它提供智能表格,你可以用它來收集客戶資料。

你可以個性化你的信息,以便在新線索進來時發送。

安排和管理約會都很容易。

9) Pipedrive

Pipedrive是一個CRM工具,提供了一個簡單的方法來獲得更多的交易。它有一個可以定制的儀表板,可以根據設定的目標衡量業績。

特點:

你可以從你的網路表格和聊天工具中獲得交易。

信息資料可以很容易地從電子表格中導入。

與150多個應用程式無縫集成。

儀表板可以根據產品、活動等進行定制。

它幫助你預測你的表現。

Pipedrive可以在iPhone和Android設備上使用。

你可以輕松地跟蹤電話、電子郵件和聯系歷史。

這個應用程式使你能夠從任何收件箱管理銷售對話。

鏈接:https://www.pipedrive.com/en/gettingstarted

10) Nextiva

Nextive是簡單和易於使用的CRM軟體。它是一個強大的套件,可以管理你所有的客戶互動。

特點是:

管理銷售和客戶支持。

它允許你在不做任何額外工作的情況下個性化客戶體驗。

你可以跟蹤整個客戶旅程。

獲得實時建議。

它允許你設置自動行動。

11) Streak

Streak是一個流行的小型企業CRM系統。它幫助你在Gmail內部管理銷售管道,並允許你維護你的業務關系和合作夥伴。

特點是:

與你的銷售過程一起發展

Streak可以把不同團隊的溝通聯系在一起。

使用你所有不同的資料點來過濾你管道中的所有信息。

通過權限角色,維護資料控制很容易。

12) vTiger CRM

vTiger是一款CRM軟體,在你的團隊之間提供了一個無縫的工作流程。它幫助你的團隊把更多的時間花在客戶身上,而不是花在輸入資料上。

特點是:

在一個地方獲得你所有的資料。

它允許你把所有的電子郵件對話帶入Vtiger,並自動鏈接到記錄。

幫助銷售團隊預測和規劃從管道到結束的銷售周期。

它允許你在多個渠道參與。

它可以幫助你捕捉到你的業務的全部潛力。

鏈接:https://www.vtiger.com/

13) ActiveCampaign

Active Campaign是一個銷售CRM,它幫助你自動管理線索和聯系人,因此你有時間進行銷售。它還允許你與Gmail、Outlook或任何其他電子郵件提供商連接。

特點:

自動更新聯系人的詳細資料,幫助你從聯系人記錄中查看線索的整個歷史。

它有助於選擇,哪些線索需要重點關註,何時需要等待。

檢查聯系信息,創建和管理任務,打電話,更新交易。

鏈接:https://www.activecampaign.com/sales-crm

14) Insightly CRM

Insightly是一款CRM軟體,它將你所有的現有和潛在客戶資料保存在一個地方,以優化你的生產力。它幫助銷售團隊與客戶建立關系。

特點是:

你可以快速將交易轉換為項目。

它幫助你與MailChimp、Google Drive、Gmail、Box等整合。

可以跟蹤相關的線索信息。

你可以用Insightly創建一個多步驟的商業流程。

它使你能夠發送、跟蹤和保存電子郵件。

Insightly可用於簡化業務流程。

你可以為你的企業建立定制的應用程式。

允許你根據你的需要設計儀表盤

鏈接:https://www.insightly.com/

15) Capsule CRM

Capsule是一個由Zestia開發的線上CRM應用程式。它使你能夠組織客戶信息。這款適用於小型企業的CRM還提供了你所有銷售的總結。

特點是:

你可以快速為每個聯系人添加電子郵件、註釋和档案。

它使你能夠細分你的受眾。

你可以從Gmail、Outlook和CSV(逗號分隔值)档案轉移你的聯系人。

這個軟體提供了你所有銷售的總結。

Capsule提供13種以上的銷售報告。

你可以為你喜歡的人設置限制。

使用Capsule可以跟蹤圖像性能。

在旅途中創建並完成你的銷售任務。

16) Copper

Copper是谷歌的CRM,它可以捕捉到你所有的聯系方式和電子郵件,以便你可以隨時使用它們。你可以添加線索,更新交易,並創建谷歌日歷事件。

特點是:

你可以將它與谷歌日歷、Gmail聯系人、谷歌档案等整合。

它有一個儀表板,顯示你需要達到的銷售金額。

可以進行線索跟蹤。

你可以迅速看到所有開放的機會以及它們在銷售過程的每個階段的價值。

它提供實時的貨幣轉換。

銅幫助你通過定制聯系類型來管理你的聯系人,以商業關系的類別。

用自動提醒功能管理電話、電子郵件、會議。

它提供許多模板來批量發送電子郵件。

鏈接:https://www.copper.com/mobile-crm

17) Nimble CRM

Nimble CRM是一個應用程式,使你能夠有效地管理客戶聯系人,將其分為細分的名單。這個工具可以幫助你組織你的團隊任務、事件和對每筆交易的溝通。

特點:

它提供一個儀表板來管理約會和任務。

你可以為交易狀態添加註釋。

將你的聯系人、社交媒體連接與160多個應用程式相結合。

它提供了一個即將發生的事件和會議的完整視圖。

你可以將你的聯系人詳細信息劃分為片段,用於發送團體郵件。

團隊任務、事件和電話可以輕松處理。

它可以作為瀏覽器小部件、移動應用程式等。

聯系人可以用標簽和註釋來組織。

鏈接:https://www.nimble.com/

18) SuiteCRM

SutiCRM是一個基於網路的產品,可以實現銷售過程、營銷過程等的自動化。它使你能夠監測你的銷售管道和收入指標。

特點是:

它幫助你精簡你的營銷活動。

該軟體幫助你與你的團隊合作。

它允許你監控你的銷售管道。

你可以查看客戶的詳細歷史,如聯系人、公司詳情、購買的產品等。

SutiCRM使你能夠實現你的銷售目標。

鏈接:https://suitecrm.com/

19) Really Simple Systems

Really Simple Systems是一個基於雲的CRM應用程式。這個工具使你能夠跟蹤你的銷售活動。它允許你監控你的營銷活動。

特點是:

你可以從你的系統中建立活動和發送新聞簡報。

它有一個集成的電子郵件營銷模塊。

這個工具可以很容易設置。

真正簡單的系統使你能夠跟蹤你的線索。

你可以有效地監測你的線索和機會。

鏈接:https://www.reallysimplesystems.com/free-crm/

20) Vendasta

Vendasta是一個銷售CRM和管道管理軟體。這個工具允許你跟蹤賬戶、活動、聯系人、通信和內部註釋。

特點是:

它讓你的銷售代表清楚地看到潛在的,概率。

它幫助你建立你的銷售人員作為可信賴的本地營銷專家。

通過推動增長和參與,確保持續的客戶成功。

它幫助你做出有影響力的商業決策。

營銷自動化軟體。

鏈接:https://www.vendasta.com/platform/sales-success-center/

21) Creatio

Creatio是一個CRM工具,幫助你加速運營和面向客戶的過程。用現成的應用程式擴展平臺的功能和生產力。

特點:

更快、更容易地改變面向客戶的流程和運營流程。

它通過自動的智能資料充實,幫助你更快地管理你的CRM資料,並以最小的努力。

通過地圖查看功能記錄聯系人資料和地址。

加快業務應用程式的開發和實施。

鏈接:https://www.creatio.com/page/crm-products

22) OnePageCRM

OnePageCRM是一個基於網路的關系管理應用程式。它是為小型企業設計的。它將復雜的銷售工作轉化為簡單的待辦事項清單。該工具允許你跟蹤你的業務目標。

特點:

輕松地跟蹤你的業務目標。

它幫助可以輕松地組織你的聯系。

該工具使你能以更好的方式將你的計劃可視化。

它允許你專註於一個特定的任務。

23) Kizen

Kizen CRM工具幫助你把所有最重要的優先事項、潛在客戶、交易和客戶自動組織起來,讓每個人都可以訪問。

特點是:

它允許你記錄、跟蹤和安排與潛在客戶和顧客的所有互動。

你可以集中管理所有與你合作的人和組織的所有資料。

提供實時的洞察力和預測,幫助完成更多的交易。

它幫助你在一個地方管理關於交易和客戶的溝通。

鏈接:https://kizen.com/

24) Apptivo

Apptivo是一個基於雲的業務管理軟體,適用於所有公司。這個工具使你能夠在沒有任何麻煩的情況下完成交易。你也可以為你的商業交易輕松地創建一個合同。

特點:

這個應用程式中的布局可以被定制。

你可以生成報告並跟蹤客戶資料。

支持自定義本程式中的可用字段。

你可以生成PDF版本的發票。

Apptivo可以與G Suite整合。

你可以解決和防止重復的線索資料。

鏈接:https://www.apptivo.com/solutions/crm/

25) Spiro

Spiro是一個CRM軟體,提供了對你的管道的全面可視性。它允許你分配交易參與分數以提高準確性。它自動收集來自電子郵件、語音和文本的資料,以跟蹤和優化整個銷售周期的參與。

特點:

它幫助你把你的銷售團隊集中在銷售上。

它為你的團隊活動提供無可比擬的可見性,使你的輔導工作集中在正確的機會上。

獲得可操作的洞察力。

鏈接:https://spiro.ai/

26) NetHunt CRM

NetHunt CRM幫助你發展你的業務。你需要把所有精力集中在做你最擅長的事情上。這款CRM軟體可以讓你自動將你的谷歌聯系人同步到CRM。

特點:

讓你自動將你的谷歌聯系人同步到CRM。

它幫助你與你的團隊分享對話歷史。

用客戶的詳細資料個性化你的電子郵件活動。

它可以幫助你自動完成常規任務。

鏈接:https://nethunt.com/

27) Workbooks

Workbooks是一個管理業務的平臺,為中端市場設計和定價。它可以幫助你消除人工交接和重復的資料輸入。

特點:

高度可配置的CRM,以您的方式工作。

實現端到端的業務流程自動化。

它可以隨時隨地從任何設備上訪問。

鏈接:https://www.workbooks.com/

28) CompanyHub CRM

CompanyHub CRM幫助你創建一個新的線索/聯系人。它可以使任何工作流程自動化,也允許你添加筆記/任務和對話。

特點:

快速創建一個新的領導/聯系人。

它允許你發送提醒/郵件給客戶。

向經理發出警報/通知,向銷售人員發出提醒。

自動化任何工作流程/過程,如檢查重復。

批量更改,如轉移線索。

它幫助你添加註釋、任務和對話。

鏈接:https://companyhub.com/

29) ConvergeHub

ConvergeHub是一個客戶關系管理軟體,它允許你負責業務增長,並從一個平臺管理你的銷售、營銷、服務和計費。

特點是:

它幫助你管理線索、賬戶、聯系人和交易。

讓你消除多余的工作,使任務自動化,並提高效率。

它幫助你用準確的信息做出更明智的營銷決策。

幫助企業迎合更多的個性化體驗,增強客戶支持活動

允許你自動處理你的計費過程中的所有相關步驟

鏈接:https://www.convergehub.com/

常見問題:

❓ 什麽是CRM?

CRM(客戶關系管理)存儲客戶聯系信息,如姓名、地址、電話號碼等。它可以幫助你跟蹤客戶的活動,如網站訪問、電話、電子郵件等等。

⚡ 什麽是小型企業CRM?

每個企業都有不同的需求,特別是當涉及到他們的規模時。小規模的企業需要成本效益高、功能有限的CRM解決方案。因此,小型企業的CRM軟體意味著一種輕量級的解決方案。它只包含企業所需的功能,為小型或中型客戶資料庫而設計。

什麽是CRM儀表板?

CRM儀表板是允許用戶快速訪問所有功能的界面,並對收集到的關鍵統計資料有一個完整的概述。

❗為什麽要為小企業使用CRM?

以下是為小企業使用CRM的好處。

它可以幫助你簡化銷售,提高收入。

使用CRM系統可以改善整個組織的工作流程。

CRM提供最準確、最值得信賴的客戶報告。

通過自動化改善信息傳遞。

幫助你簡化組織的業務協作。

✅CRM是如何工作的?

CRM系統是一個集中的地方,組織可以存儲客戶和潛在客戶的資料。它幫助組織分析你的銷售隊伍的資料和機會。它還允許你跟蹤客戶的互動,並在公司內部分享這些信息。

 

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