國內確診病例數接連創下新高，整個台灣的防疫警報已經進入第三級。疫情蔓延以來，台灣面臨前所未有的防疫挑戰。回顧2020年疫情剛剛爆發的時候，很多人都很恐慌。各行各業都提出了避免人群接觸的對策，同時也推動了數字化轉型的崛起。疫情升溫後，台灣各行業是如何做的？加快線上和移動端應對，成為非常時期人民防疫的助力？
疫情爆發，讓人膽戰心驚！在線和數字服務維護人們的日常生活
作為防疫的模範生，台灣首次進入了一個前所未有的防疫時期。去年，在國外疫情嚴重的情況下，很多企業和商家提出了防疫措施。例如，全球電商巨頭亞馬遜為員工建立了嚴格的社交距離。規範並利用AI技術監控每個員工之間的距離；在消費者方面，也減少了原定的營銷業務，以確保消費者能夠專注於購買民生產品和維持日常需求。
在國內行業方面，為了鼓勵人們留在家裡，二樓餐廳的連鎖店也推出了網上預訂和外賣的五折優惠。華南銀行等銀行業也推出了 “家庭金融 “服務，包括在線貸款和在線智能財富管理。WWW.STEELT.CN 為減少人們外出的風險。關於生活用品，電子商務提供的零距離服務成為防疫的一大助力，但當疫情來的快、來的急時，如何及時響應民眾的需求，成為疫情中民眾的後盾？
疫情打亂計劃，品牌滾動調整，民眾共同防疫
突如其來的疫情讓很多品牌受到影響，電商的滾動調整也更加頻繁。前年6月，是電商大市場。中國大陸的618購物節正在如火如荼地進行。JD.com和阿里巴巴等大陸電商龍頭企業如火如荼。，小米的在線平台從5月24日開始就緊鑼密鼓地開展各種狂歡節營銷。台灣方面，如小豬佩奇、MOMO、松果購物等，也陸續對618家高端門店進行。目前台灣正處於疫情期，很多品牌危機被觀察到是一個轉折點，預定的時間表也被調整。例如，PChome的24h購物流動性將是最重要的品牌週年紀念，這將直接轉變為 “生日，但疫情很快”。同時，我們向在此期間最辛苦的一線醫務人員、消防員、警察和後勤人員表示敬意。他們把生日的問候變成了一起祈禱。我們堅持不間斷地在全台灣傳遞，與大家站在一起，保護台灣。, 祈禱疫情盡快過去，台灣能夠恢復日常生活。此時此刻，品牌最看重的是同胞的生活，堅持與大家共度難關。
目前是618購物節的電商時期。 /Photo Credit: 新聞資料 為應對疫情，PChome 24小時購物將其籌備已久的生日週年慶典進行了改造。左圖為品牌原有的活動主題已在漢口招牌上展示，右圖為滾動調整，與市民一起祈禱疫情早日過去。 /Photo Credit: 新聞資料
此外，在社交平台上還可以看到，大家利用自媒體的流量，實時同步政府信息，分享疫情指揮中心的最新防疫措施，如立法委員江万安、江啟臣、孫大千、洪孟楷等，除政治人物外。除了在Facebook上為公眾提供第一手的疫情政策措施和防疫信息外，還發揮社會影響力，聯繫和呼籲大家不要在家裡亂跑。電商平台還在Facebook社區為人們提供疫情的最新動態，並主動向災區群眾發送平安短信，通過郵件通知到達時間，讓人們知道貨源是安全的，不必恐慌，搶著購買。
通過社區的影響，可以有效提醒人們在家裡預防疫情，快速傳遞信息。 /Photo Credit: 新聞資料
關注政府動態，提供 “階段性購物”，能買就安全送達
在政府宣布之後，許多行業也進行了階段性的調整，以應對疫情的不斷升級。比如，很多餐廳先是推出外賣折扣，或在戶外推出外賣區，第二階段是推出便當或套餐組合，進攻外賣市場，然後加入外賣行列，甚至推出送貨上門的套餐，讓市民不出門。還可以享受美味的食物，提供階段性的服務，滿足消費者的需求。
電子商務公司還考察消費者的需求，優先提供人們的防護用品，如口罩、酒精等清潔消毒用品；第二階段是生活用品，如方便麵、衛生紙、方便餐具等；第三階段是家庭辦公和分流措施啟動後需要的辦公用品和筆記本電腦，特別是停課後，孩子們的家庭學習不能中斷，所以在線學習用品也必須是不可缺少的；隨著休閒娛樂場所的關閉，第四階段的活動將啟動。健身產品鼓勵大家在家裡鍛煉。在第五階段，針對一些地區的停課、停學，還推出了家庭娛樂產品，以解決長期呆在家裡造成的壓抑。
許多餐館為應對這一流行病進行了階段性調整。 /Photo Credit: 新聞資料 電子商務也計劃分階段購物以滿足消費者的需求。 /圖片來源：新聞資料新聞資料
疫情期間，為了遵守防疫政策，人們開始減少外出，購買日用品的需求迅速轉移到網上購買。大量的消費品採購轉由電商和美食平台一次性滿足，配送平台也在積極尋找更多的合作夥伴，如台鐵便當、宜家等。過去只有實體銷售的品牌開始與外賣平台合作，讓消費者一站式購物；就連台灣龐大的出租車隊也開始轉型為餐飲外賣行列；許多大型餐飲品牌也在加速數字化，如王品 ，美食天堂；百貨公司也因禁止內部使用而改成外賣配送。例如，全台元白在一樓設立了 “快立”，供消費者取用，並在網上設立了 “宅配 “產品區，表現 因此，它的發展速度非常快。電商和快遞平台作為防疫期日用品的後盾，也採取了相應的安全措施。例如，PChome 24h購物不僅實施了非接觸性防疫政策，而且還增加了為員工購買 “防疫保險”。費用全部由公司承擔。保護員工，保護消費者的安全；無獨有偶，食品配送平台也呼籲消費者使用信用卡而不是現金支付，以確保消費者在關鍵的最後一公里上得到全面和安全的防疫保護。 .
送貨和物流公司不能把貨物送到樓上。最後一英里保證了員工和消費者的安全。 /Photo Credit: 新聞資料
疫情加速了全台的數字化轉型，共同度過難關!
針對全台停課的情況，教育部主動開放了許多網路資源，提供數字化雲端網路課程和在線作業，讓學生停課不停學，在家就能上網學習。一直在推廣網路遊戲學習平台的PaGameO也與慈濟合作，實施防疫在線學習，利用在線電子競技遊戲的概念進行環境教育，形成環境教育和防疫意識，在利用防疫的同時推廣數字學習。許多健身房和私人教練也推出了在線培訓課程，鼓勵人們在家裡多選擇運動，幫助提高免疫力，減少抑鬱的感覺。
在擴散出確診病例的足跡後，傳統市場和新鮮食品超市已經成為熱點的聚集地。擁有生鮮食品供應的電子商務平台已經成為疫情發生時的重要防疫力量。網購可以減少人際接觸，安心做好防疫準備。生活用品。實體超市也開始與快遞平台合作，推出生鮮區，減少團購的風險。另一方面，各縣市、鄉鎮的農會也在此時推出蔬菜箱、水產箱、肉類箱等生鮮宅配，讓大家在家裡就能安心地去買菜，網上購物，心滿意足，台灣最大的農產品運銷公司北農也推出了各種蔬菜箱，滿足家庭和消費者的不同需求。
業內人士介紹，通過網上訂購的方式，推出了滿足市民需求的蔬菜盒。圖片來源：。 /Photo Credit: 新聞資料
去年，因為台灣在防疫方面的成功，大家都在擔心是否錯過了全球數字化轉型的浪潮。然而，在這個疫情升溫的關鍵時刻，我們也看到了台灣的數字和網路變化帶來的巨大變化。人們可以 各行各業在維持日常生活方面發揮了重要作用。我相信，當需要更多的正能量時，我們可以繼續互相協助，堅持下去。