今天我們將向您介紹最好的聯繫人管理軟體。
但這還不是全部!
- 我們製作了一個易於消化的比較表，列出了所有頂級解決方案。
- 我們還為每個工具做了一個廣泛的利弊清單，所以你可以輕鬆選擇。
- 最重要的是，我們已經創建了一個快速買家指南，說明如何選擇適合你的工具。
但最重要的是，我們不帶偏見和資料驅動的評論將是你在擁擠的市場中的指路明燈。
聯繫人管理軟體排行榜10強
1.Zoho CMS
亞馬遜、Netflix、Ducati、Amiad、Selectra、Southern Cross Protection、Purolite和Abu Dhabi Aviation等大公司都使用它。全文回顧
- 你可以定制記錄
- 先進而深入的分析方法
- 實時通知
訪問網站 最佳選擇
亞馬遜、Netflix、Ducati、Amiad、Selectra、Southern Cross Protection、Purolite和Abu Dhabi Aviation等大公司都使用它。完整評論
2.HubSpot CRM
像VMware、Subaru、Atlassian、DoorDash、G2 Crowd、Purple、Wistia和ClassPass等公司都使用了HubSpot，它支持6種語言，在100多個國家擁有64500名客戶。完整評論
- 節省了大量的跟進時間
- 有用的知識轉移
- 保持對客戶的良好跟踪
訪問網站
VMware、Subaru、Atlassian、DoorDash、G2 Crowd、Purple、Wistia和ClassPass等公司都使用了HubSpot，它支持6種語言，在100多個國家擁有64500名客戶。完整評論
3.聘用海灣(EngageBay)
EngageBay是最好的個人聯繫管理軟體之一，用於尖端的市場營銷。當談到更快地完成交易時，它是一個很大的幫助。它將聯繫人存儲在一個中央位置，銷售、營銷和支持部門可以同時訪問它們。完整評論
- 強大的自動化
- 廣播式電子郵件
- 交易管道
訪問EngageBay
EngageBay是最好的個人聯繫管理軟體之一，用於尖端的市場營銷。當涉及到更快地完成交易時，它是一個很大的幫助。它將聯繫人存儲在一個中央位置，銷售、營銷和支持部門可以同時訪問它們。全面回顧
4.Insightly CRM
Insightly是全球最受歡迎的谷歌和Office 365用戶的CRM軟體。它的特點讓你愛上了它，包括易用性和強大的客戶支持。完整評論
- 可靠的支持
- 頻繁的改進
- Insightly正在不斷發展
訪問網站
Insightly是全球最受歡迎的谷歌和Office 365用戶的CRM軟體。它的功能讓你愛上了它，包括易用性和強大的客戶支持。完整評論
5.不太煩人的CRM
絕對比市場上的其他產品更不煩人，簡單而實惠。Less Annoying是小型企業和客戶服務方面的第一大CRM。完整評論
- 快速設置，易於使用
- 非常實惠
- 友好的客戶支持
訪問網站
絕對比市場上其他任何東西都要少煩人，簡單而實惠。Less Annoying是小型企業和客戶服務方面的第一大CRM。完整評論
6.果殼
一言以蔽之–簡單而又復雜，為您的企業提供急需的功能，實現有效的CRM。全面回顧
- 合理的價格
- 簡單而靈活的設置
- 傻瓜式的理解和開始使用
訪問網站
一言以蔽之，你所需要的一切–簡單而又復雜，為你的企業提供急需的功能，以實現有效的CRM。全面回顧
7.SuiteCRM
SuiteCRM是最受歡迎的開源聯繫人管理軟體，適用於全球各種類型和規模的企業，擁有450萬用戶。完整評論
- 偉大的定制選項
- 相當容易安裝和使用
- 大量的功能和頻繁的更新
訪問網站
SuiteCRM是最受歡迎的開源聯繫人管理軟體，適用於全球各種類型和規模的企業，擁有450萬用戶。完整評論
8.Freshsales CRM
Freshsales CRM是先進而高效的。它能適應各種類型和規模的企業，並能滿足所有的偏好和需求。完整評論
- 高度直觀的用戶界面
- 不斷發展
- 具有成本效益和靈活性
訪問網站
Freshsales CRM是先進而高效的。它能適應各種類型和規模的企業，並能滿足所有的偏好和需求。完整評論
9.Pipedrive CRM
Pipedrive是一款視覺效果很好的CRM，它能讓你的銷售量直線上升。其客戶包括亞馬遜、Skyscanner、Vimeo和Festo。完整評論
- 易於使用
- 快速的客戶支持
- 精緻的界面
訪問網站
Pipedrive是一個視覺上賞心悅目的CRM，它將使你的銷售量直線上升。其客戶包括亞馬遜、Skyscanner、Vimeo和Festo。完整評論
10.馬克西姆
Maximizer是一個基於網絡的CRM，適用於各種類型和規模的企業，但最適合於大型企業。使用它的12萬家公司包括牛津大學、Hallmark、西門子、Mayfield和加拿大國家銀行。完整評論
- 良好的設計
- 2個月的退款保證
- 大量的集成和模塊
訪問網站
Maximizer是一個基於網絡的CRM，適用於各種類型和規模的企業，但最適合於大型企業。使用它的12萬家公司包括牛津大學、Hallmark、西門子、Mayfield和加拿大國家銀行。全面回顧
2021年最佳聯繫人管理軟體
- Zoho CMS – 適用於中小型企業
- HubSpot CRM – 適用於中小型企業
- EngageBay – 全包式聯繫人管理軟體
- Insightly CRM – 適用於中型企業
- Less Annoying CRM – 適用於小型企業
- Nutshell – 適用於中小型企業
- SuiteCRM – 適用於尋找開源CRM的用戶
- Freshsales CRM – 一種適合所有企業的解決方案
- Pipedrive CRM – 用於可視化管道管理軟體
- Maximizer – 適用於大型企業和高級用戶
詳細評論
Zoho CMS
最適合
小型到中型企業。
訪問網站 TechJury選擇
- 你可以自定義記錄並創建特定行業的視圖
- 跨越多個渠道的實時通知
- 與網站遊客進行實時聊天
- 單鍵撥號、提醒和分析
- 多渠道CRM–電話、即時聊天、電子郵件
- 易於使用
Zoho公司早在1996年就成立了，但用的是另一個名字–AdventNet。2005年，它推出了Zoho CRM，隨後又推出了其他應用程式。它們是如此成功，以至於該公司將其名稱改為Zoho。亞馬遜、Netflix、Ducati、Amiad、Selectra、Southern Cross Protection、Purolite和Abu Dhabi Aviation等大公司都使用它。
使用的便利性
它很容易設置，使用起來很直觀。使用這個聯繫人管理器，界面定制也是輕而易舉的。
支持
支持是非常有禮貌和有幫助的。他們反應迅速，有效地解決了問題。
特點
你可以將它與商業應用程式集成，如LinkedIn、Slack、Office 365、Twitter、G Suite、Zapier、MailChimp、Zendesk和Unbounce。
有Zia–一個你可以打電話或聊天的人工智能銷售助理。它可以幫助處理你的CRM系統中的任何客戶信息。它能檢測到異常情況，建議在合適的時間給潛在客戶打電話，並研究他們的銷售模式。
可在安卓和iOS上使用，也可在線使用。
這款CRM適用於誰？
Zoho適用於各種規模的企業，但它特別適合預算有限的小公司。它是初學者甚至是中型企業的完美CRM。
價格
有一個15天的免費試用期。之後，你可以選擇4種類型的計劃–標準版、專業版、企業版或終極版。你可以在這裡看到價格表。
評語
Zoho CRM是一個很好的選擇，特別是對於中小型企業，但不僅僅是這樣。它最引人注目的功能是人工智能驅動的銷售助理，使它從其他類似軟體中脫穎而出。然而，自定義功能是有限的，設計和用戶界面可以做得更好。總的來說，它是一款優秀的第一款CRM，你會想要使用多年。
HubSpot CRM
最適合
小型到中型企業。
訪問網站 最佳選擇
- 節省了大量的時間來跟踪線索
- 有用的知識轉移
- 保持對客戶的良好跟踪
- 驚人的本地集成
HubSpot成立於2006年，自2014年以來，他們一直在提供一個免費的CRM產品，跟踪和管理與客戶和潛在客戶的互動。像VMware、Subaru、Atlassian、DoorDash、G2 Crowd、Purple、Wistia和ClassPass等公司都使用了HubSpot，它支持6種語言，在100多個國家擁有64500名客戶。
使用方便
註冊需要5個快速步驟。即使你是一個初學者，也很容易設置和開始使用這個聯繫人管理系統。
支持
電話和電子郵件支持僅限於付費客戶。否則，每個人都可以在HubSpot社區中尋求幫助。
支持團隊的回答很快。我對他們的答复3次中的2次感到滿意。
特點
HubSpot CRM與名為HubSpot的產品分開，但它包括銷售中心、服務中心和營銷中心產品的免費版本。聯繫管理工具的清單包括即時聊天和機器人、廣告工具、線索生成工具、網絡表格和幫助台工具。
通過免費計劃，你每月可以獲得15分鐘的通話時間。這允許用戶直接從網絡瀏覽器撥打電話，並在需要時進行錄音。該軟體自動跟踪通話，並將其添加到記錄中。優點還包括每個用戶每月5個模板和200個通知，5個文件，5個片段，以及每個用戶的1個預訂頁面。你有有用的客戶卡。
HubSpot CRM與Gmail、G Suite、Microsoft Office for Windows和其他軟體集成。
這款CRM適合誰？
HubSpot CRM非常適合中小型企業，因為其基本計劃是免費的。
價格
HubSpot CRM是一款免費的聯繫人管理軟體。也有許多付費的額外功能可以選擇，例如，每月50美元起的電子郵件營銷工具。
你可以查看定價表，了解所有高級定價計劃和功能。
評語
HubSpot CRM總體上是一個很好的選擇，特別是對於中小型企業。它是免費的，易於使用。然而，支持並不理想，而且定制也很有限。如果你不是Gmail的粉絲，你可能會遇到一些困難。毋庸置疑，這是一個偉大的第一款CRM軟體，也是結合了許多工具的領先營銷解決方案之一。
吸引灣
最適合
包羅萬象的聯繫人管理軟體。
訪問網站
- 強大的自動化
- 廣播式電子郵件
- 交易管道
- 可定制的模板
全球28000家公司，如Cybersprout、Webnovo和Storm Chasers Digital，都信任這個客戶管理軟體。它提供。
- 營銷自動化
- 電子郵件選項
- 線索生成
- 交易管道
- 聯繫人管理
- 約會安排
還有更多。
使用的方便性
雖然EngageBay有大量的功能，但使用它是一件很容易的事。你可以輕鬆地
- 對聯繫人進行分類
- 廣播/發送單個電子郵件
- 將聯繫人放在一個管道中
- 跟踪結果
還有更多。
此外，它還能自動處理大多數管理聯繫人的任務，如營銷、資料輸入或銷售。這樣，你就能通過最大限度地減少你花在無需你干預的過程中的時間和精力來加快工作。
支持
EngageBay是中小型企業領先的聯繫人管理軟體之一，因為它有一個五星級的客戶支持團隊。
該公司的客戶服務部門反應非常迅速，每週五天，24小時為您提供服務，您可以通過電話、電子郵件和聊天聯繫它。
特點
EngageBay是一個客戶關係管理應用程式，讓你存儲無限數量的聯繫人。這樣，當你的業務擴展時，你就不需要換成新的解決方案。
如果你在不需要你監督的重複性任務上浪費了太多時間，這就是適合你的完美客戶管理軟體。它能使發送目標營銷信息或路由支持票據等過程自動化。
你可以依靠EngageBay來創建一流的登陸頁面。它有用戶友好和響應式的模板，有豐富的設計選項。或者，如果你的創意汁液在流動，你可以從頭開始建立你的網頁。
EngageBay是評級最高的聯繫管理軟體之一，有一個幫助台來解決客戶問題。它有一個即時聊天功能，允許客戶轉達他們的疑問並與實際的人交談。
此外，你可以用它來創建支持宏，使你的客戶服務團隊工作更快。這些有現成的常見問題的解決方案，所以你的員工可以把時間花在其他緊迫的事情上。
還有更多。
你可以把票據分配給社區。換句話說，它可以讓你根據他們的表現來選擇誰來處理你的客戶服務問題。
通過這個個人聯繫管理軟體，你可以產生線索。它允許你創建表格，你可以用它來提示你的訪客留下他們的聯繫信息。
而且，為了確保你面對的是真正的人而不是機器人，你可以向他們的電子郵件地址發送一個鏈接，要求他們點擊確認。
EngageBay也是頂級的潛在客戶跟踪工具之一。有了它，你可以跟踪每個客戶在你的業務中的旅程。這樣，你可以定制你的服務或自動調整你的營銷，以滿足他們的需求。有了鳥瞰圖，你可以建立更好的關係，從而將一次性客戶變成回頭客。
這個聯繫人資料庫軟體可以幫助你製作有吸引力的電子郵件。
這還不是全部。
它可以讓你發送個人和廣播電子郵件。更棒的是，你可以測量指標，如有多少人打開它們，並獲得你的投資回報率（ROI）的大致概念。
如果你想從這個客戶管理軟體中獲得更多，你可以將它與Xero、Mailgun、Postman、Sendgrid等應用程式連接起來。
價格
EngageBay的強大套裝之一是它對多達15名工人是免費的。如果在購買的第一個月內取消，它還會給予50%的退款。
以下是它的套餐。
- 免費–0美元（15個用戶，1 000個聯繫人+1 000個品牌的電子郵件）
- 基本–8.99美元（15 000個聯繫人+10 000封品牌電子郵件）
- 增長型–29.99美元（50 000個聯繫人+25 000封品牌電子郵件）
- 專業版–47.99美元（無限聯繫人+50 000封品牌電子郵件）
評語
毫無疑問，EngagBay是2021年最佳聯繫人管理軟體之一。它的功能很豐富，但又很容易使用。它的一些功能包括營銷自動化、集成、交易流水線等。雖然它的手冊不包含深入的信息，但該公司通過擁有一個優秀的支持團隊來彌補。
Insightly CRM
最適合
中型企業。
訪問網站
- 頻繁的改進
- 偉大的自定義標籤選項
- 真正的用戶友好
- 有用的待辦事項列表功能
Insightly是全球最受歡迎的谷歌和Office 365用戶的CRM軟體。它主要是為中小型企業設計的。它在世界各地擁有超過150萬用戶，涉及媒體、通信、諮詢、建築和製造業等一系列行業。
其客戶包括彭博社、賽諾菲、博世和洛克希德-馬丁公司。
使用的便利性
它非常容易使用，用戶友好。當你想給員工分配任務時，待辦事項清單是一個很大的優勢。
支持
支持是非常有知識、友好和有幫助的。當你不理解培訓視頻中的內容時，快速打電話給支持部門就能把事情弄清楚。有電子郵件和電話支持。
特點
有一個免費版本，你可以無風險地開始使用。然後你可以升級到專業版，其中包括電子郵件營銷工具，並提供一個與MailChimp的簡單接口。隨著你公司的發展，它很容易增加功能。
它與Gmail、MailChimp、Evernote、DropBox、Google Apps等集成。
可在安卓和iOS上使用，也可在線使用。
Insightly CRM適用於誰？
所有類型的企業都使用Insightly，但其主要目標是中小型企業。這就是說，小公司可能會發現它有點貴。
價格
你可以免費使用它，或選擇其中一個升級計劃。
評語
Insightly可能不是最漂亮的，但它的功能可以讓用戶愛上它。它很容易使用，客戶支持也很好。它非常適合中型企業，因為對於小型企業來說，它可能會變得昂貴。
不太煩人的CRM
最適合
小企業。
訪問網站
- 快速設置，易於使用
- 友好的客戶支持
- 包括CRM教練
- 易於上傳文件和設置提醒事項
這一切都體現在名稱中–該CRM的目標是比市場上其他任何人都更少的煩擾和更多的幫助。它被評為最實惠的CRM，小型企業的第一大CRM，以及客戶服務方面的第一大CRM。
易用性
非常容易使用。有有用的指南和視頻。
支持
對每個人都有免費的電話和電子郵件支持。每次我需要客戶支持時，他們都很好–友好而高效。他們甚至在周末也能回答電子郵件，這很罕見。
特點
它完全基於網絡（雲託管），你可以從任何設備上訪問它。你可以與穀歌日曆同步。它提供線索報告，與你的團隊輕鬆協作，以及方便的定制選項。
30天的免費試用包括你自己的專用CRM教練，以幫助你適應這個平台。
它與MailChimp整合得很好。
請查看他們的網站，了解更多信息。
少煩人的CRM適用於誰？
它主要適用於中小型企業。它主要是作為一個小企業的聯繫人管理軟體。
價格
前30天是免費的，然後每個用戶每月只需10美元。
評語
Less Annoying是最適合小型企業的CRM平台之一。它對用戶非常友好。它只提供一個價格合理的計劃，為所有人提供簡單和便利，從而使事情變得簡單。最大的缺點是沒有一個移動應用程式。如果你能接受這一點，LACRM是你的小企業的一個很好的選擇。
果殼網
最適合
小型到中型企業。
訪問網站
- 簡單而靈活的設置
- 傻瓜式的理解和開始使用
- 一致和乾淨的設計
- 有吸引力的調色板和直觀的設計
簡而言之，這就是你所需要的一切! 它既簡單又復雜，為您的企業提供了有效的CRM所急需的功能。
使用方便
使用這款聯繫人管理軟體非常容易，如果有任何問題，支持部門會迅速提供幫助。
支持
支持是非常友好的，總是在現場。感覺就像每次都在和朋友交談。
每個人都可以獲得電子郵件、電話和即時聊天支持。Nutshell的支持頁面對於新員工來說也是非常好的。
功能特點
Nutshell可以在網上、安卓和iOS上使用。它擁有所有需要的業務集成，如Asana、Gmail、Slack、Facebook、Google Contacts、Google Drive、Google Sheets、Outlook、MailChimp、Office 365、Skype、Twitter等等。其餘的你可以在這裡查看。還有電子郵件和日曆的集成。
Nutshell CRM適用於誰？
Nutshell CRM的目標是為那些正在尋找一個經濟實惠且可靠的CRM的中小型企業服務。
價格
有一個14天的免費試用期。之後，你可以選擇每個用戶每月19美元的入門計劃，35美元的專業計劃，以及一個名為Pro Plus的定制計劃–你可以在這裡看到價格表。
評語
Nutshell是一個很好的CRM，適用於中小型企業。它的價格是可以承受的，儘管它的價格可能會很高，這取決於你需要什麼額外的東西。總的來說，它是一個簡單而有效的CRM選項，並有很好的支持。
套裝CRM
最適合
尋找一個開源CRM的用戶。
訪問網站
- 偉大的定制選項
- 相當容易安裝和使用
- 大量的功能和頻繁的更新
- 易於與其他平台整合
SuiteCRM是一個開源的聯繫人管理軟體，適用於各種類型和規模的企業。它是全球最流行的開源CRM。全球有450萬SuiteCRM用戶，這個軟體一定是做對了什麼。其中包括Watt+Volt、蘇格蘭圖書信託公司和Humanetics創新解決方案。
易用性
相對來說比較容易使用，不過CRM的初學者可能需要一點時間來適應SuiteCRM。
支持性
支持是有幫助的，但有時很慢。根據你的訂閱，有電話和電子郵件支持，以及論壇和支持門戶網站。
特點
它是一個偉大的開源CRM。它可以通過網絡應用，以及Android和iOS系統使用。
SuiteCRM適用於誰？
任何規模和所有類型的企業，尋找一個負擔得起的、自我託管的CRM，它有一系列的模塊和可定制的功能。
價格
有一個30天的免費試用期，之後你可以在這裡選擇一個套餐。這個價格可能看起來比其他的要高，但請記住這個價格包括無限制的用戶（相對於其他很多平台，你是按用戶收費的）。
你需要使用的用戶賬戶越多，SuiteCRM對你的吸引力就越大。
評語
如果你正在尋找一個具有豐富功能的開源CRM–SuiteCRM就是你要找的。如果你有很多用戶賬戶，而且你想避免每月為每一個賬戶付費，那麼它就是完美的選擇。
Freshsales CRM
最適合
所有的偏好和需求。
訪問網站
- 具有成本效益和靈活性
- 偉大的定制和整合選項
- 可以將文件附在客戶的文件上
- 易於委派任務和進行協作
- 高度直觀的用戶界面
- 不斷發展
Freshsales CRM適應各種類型和規模的企業。其客戶包括Dyson, GardaWorld, Flyrobe, FabHotels, Joblift, Offset Solar等。
易用性
有一個陡峭的學習曲線，但有客戶支持。
支持
支持總是很好，能迅速解決任何問題。總是準備好一步一步地指導你。可以選擇聊天，你甚至可以預訂一對一的遠程會議。這樣，專家可以直接在屏幕上向你展示解決方案。
特點
它有一個內置的電話和電子郵件，基於人工智能的線索評分，雙向電子郵件同步，以及更多。Freshsales可以在安卓和iOS上運行，也可以在線運行。
Freshsales CRM適用於誰？
它很適合任何規模和類型的企業。
價格
你可以根據你的團隊和業務規模，以及你需要的功能，選擇幾個計劃。它們從每個用戶每月12美元起（如果你是按年計費）。請注意，你可以選擇按月或按年計費，而後者要便宜一些。
評語
雖然Freshsales不像其他CRM那樣直觀和快速學習，但它是一個先進和高效的軟體。此外，客戶支持一直在那裡提供幫助。你可以選擇按月或按年計費，這也是一個優點。總的來說，這是一個很好的選擇，提供不同的計劃以滿足所有的偏好和需求。
Pipedrive CRM
最佳選擇
可視化的管道管理軟體。
訪問網站
- 快速的客戶支持
- 眾多的集成
- 優秀的可視化管道管理
- 光滑的界面
根據他們的網站，Pipedrive CRM使用戶在第一年後的成交率平均增加28%。它負責為179個國家的90,000多家公司完成價值240億美元的交易。其客戶包括亞馬遜、Skyscanner、Vimeo和Festo。
使用的便利性
它很簡單，容易使用。主頁完美地概括了你的所有任務。
支持性
所有計劃通過聊天和電子郵件獲得24/7支持。支持團隊以能在60秒或更短的時間內做出答復為榮，到目前為止，它沒有讓人失望。
特點
它支持所有類型和規模的企業。
它在網上、安卓和iOS上工作。
它與穀歌日曆、Gmail、谷歌聯繫人和許多其他有用的商業應用程式整合得很好。它支持100多個應用程式和集成。
Pipedrive CRM適用於誰？
它主要適用於那些正在尋找價格合理的美國和歐盟公司的中小型企業的CRM。
價格
有一個免費試用。然後有幾個計劃供你選擇–每個計劃都提供年度和月度計劃。同樣，從長遠來看，簽署年度計劃是比較便宜的選擇。
評語
Pipedrive是頂級可視化管道管理軟體之一。它的優點超過了它的小缺陷。總的來說，Pipedrive CRM讓你感到滿意，讓你更有效地運行你的業務，並減少工作量。
馬克西姆
最適合
大型企業和高級用戶。
訪問網站
- 2個月的退款保證
- 大量的集成和模塊
- 在許多選項中進行選擇
- 非常容易使用和理解
Maximizer是一個基於網絡的CRM，適用於所有類型和規模的企業。在使用它的12萬家公司中，有牛津大學、Hallmark、西門子、Mayfield和加拿大國家銀行。
使用的方便性
一旦你習慣了它，就很容易使用它，但需要一些時間來學習，特別是如果你是一個初學者。
支持
支持是快速的，但可以更友好，更詳細。
功能特點
你可以選擇使用Maximizer的雲計算或自我託管。它只是基於網絡，所以沒有移動應用程式。
你會收到銷售、營銷和客戶服務模塊，第三方集成，以及移動CRM訪問。你可以通過Zapier輕鬆整合Word、Excel、Outlook和數百個應用程式。
有30天的免費試用和60天的退款保證。
Maximizer CRM適合誰使用？
考慮到其價格，Maximizer非常適合大型企業和中高級用戶。它也是那些可以不使用移動應用程式的人的正確選擇。
價格
Maximizer只提供年度計劃，你至少需要2個用戶才能使用它（每個人都要支付訂閱費用）。你可以在這裡看到所有的選項。
評語
Maximizer是大型企業和高級用戶的一個偉大的解決方案。雖然它可能很貴，但它是可靠和靈活的，允許你以自己的方式開展業務。
如何為你的企業選擇合適的CRM？
我們經常無法決定是買披薩還是買漢堡。那麼我們如何為我們的企業挑選合適的聯繫人管理軟體呢？
這比你想像的要簡單。首先，你必須弄清楚你需要什麼。要做到這一點，請回答以下10個問題。
- 我為什麼需要聯繫人管理軟體？
- 我希望這個軟體能解決什麼問題？
- 我每月或每年能花多少錢在這上面？
- 我希望這個軟體有什麼具體的功能嗎？
- 我需要什麼樣的報告？
- 我將在哪個操作系統和哪種設備上運行它？
- 我是否需要將其他應用程式整合到聯繫人管理軟體中？
- 設計對我來說有多重要？
- 定制化選項對我來說有多重要？
- 我對客戶支持的要求是什麼？
最好是記下你的答案，然後再看一下我們的推薦清單。這樣，你就會在腦海中有一個更清晰的畫面，並立即認識到某些軟體是否適合你。密切注意優點和缺點，評估什麼對你和你的企業來說是最重要的。可能會有2或3個選項最吸引你–對它們進行比較，看看哪一個是最合適的。
如果你花時間做這件事，你不會後悔。現在的一點努力肯定會在以後得到回報。
誰需要聯繫人管理軟體？
每個企業，無論其規模如何，都需要聯繫人管理軟體。它是一種秘密武器，你越早得到它，就越好。否則，你很可能會失去好的線索，錯過潛在的銷售。
為什麼要為你挑選一個合適的？
沒有兩家公司是相同的。挑選適合你的CRM很重要，這樣才能滿足你的所有需求。就像買一件衣服一樣，當你試穿或甚至第一次看到它時，你會立即知道哪件衣服是恰到好處的。
關鍵取捨
聯繫人管理軟體或CRM，正如你已經像專家一樣稱呼它，將立即改變你的生活，使之更好。無論你的公司有多大，如果你想在競爭中保持領先，並且不再失去線索和客戶，使用CRM是必須的。必須把它們都抓住!
現在你已經熟悉了所有這些頂級的CRM解決方案，你可能更接近於了解你到底需要什麼。這些軟體中肯定有一兩個引起了你的注意，似乎是合適的。為什麼不回去仔細看看呢？
有了CRM，遊戲就會發生變化–對你有利! 何必再等下去？去抓住這個改變生活的機會，提升你的銷售業績吧!
祝您好運!
常見問題
什麼是聯繫人管理軟體？ /什麼是CRM軟體？
聯繫人管理軟體也被稱為CRM（客戶關係管理）系統。它是一個幫助公司組織銷售和營銷的軟體，以獲得更大的客戶轉化率。它作為一個聯繫資料庫，供你與每個人或企業溝通。這包括姓名、電子郵件、地址、電話號碼、註釋、重要日期等等。
這是更有組織和有效的關鍵。與客戶的溝通是成功的關鍵。CRM將幫助你定期跟進聯繫人，並將所有的對話記錄下來，讓你無論在哪裡都能輕鬆搜索和找到你需要的東西。
付費和免費的CRM之間有什麼區別？
如果你正處於起步階段，無法為此撥出很多錢，那麼免費的聯繫人管理軟體選擇是很好的。如果你想先試水，這也很好。免費平台可以向你展示這個過程，並幫助你認識到你實際需要哪些功能，哪些功能你可以不需要。
然而，一切都有代價。免費版本的功能比付費版本少。客戶支持也較差，這往往使免費平台只是一個臨時解決方案。
如果你想升級到一個付費的聯繫人管理軟體，並享受完整的交易，有很多很好的選擇。只要略過我們的清單，你就會發現哪一個吸引了你的注意力。
哪個是最好的CRM？
沒有一個CRM系統可以統治它們。總是有優點和缺點。重要的是–哪個是適合你和你的企業的理想選擇？你可以通過回答我們 “如何選擇？”部分的問題清單和閱讀我們的CRM評論來了解。
使用CRM有多難？
一點都不難。所有聯繫人管理軟體的核心都是相似的。一旦你學會了基礎知識，無論你在不同的軟體之間切換多少次，都會變得輕而易舉。學習基礎知識很容易，因為總是有視頻教程和客戶支持。一旦CRM進入你的生活，你學會了它，它將使你的生活比以往任何時候都更容易，你會懷疑自己以前是怎么生活的。
你為什麼需要一個CRM？
如果你有任何類型的業務，你就需要一個聯繫管理的軟體，這樣它才能成長。CRM幫助你組織和分析客戶資料，這樣你就不會錯過任何客戶和銷售機會。CRM將與營銷活動、購買和客戶滿意度有關的流程自動化，為企業和客戶提供更好的體驗。
哪個是最好的免費CRM軟體？
這完全取決於你在尋找什麼功能。一些頂級競爭者是HubSpot和Freshsales。
有任何開源的聯繫人管理軟體嗎？
有的。
我們可以推薦SuiteCRM。
什麼是最適合小企業的CRM系統？
對於小型企業，我們可以推薦以下工具之一。
- Insightly。
- Zoho,
- Hubspot。
- SuiteCRM。
請查看我們的評論，看看哪一個適合你的需求。
運營型和分析型CRM之間的區別是什麼？
分析型CRM有助於後台流程、戰略發展和分析。它不直接與客戶有關。運營型CRM允許你同步任務和流程，協調所有團隊。它對日常運作有幫助，並提供有效的客戶服務。