[解決] Outlook 421 無法連接到 SMTP 服務器錯誤

概括:Outlook 用戶有時會遇到錯誤“服務器響應 421 無法連接到 SMTP”。此錯誤通常是由於 SMTP 設置不正確或 SMTP 端口被阻止所致。在這篇文章中,我們提供了一些有效的解決方案來修復錯誤。此外,我們還提到了一個可靠的 PST 修復工具,如果它是由於 PST 文件損壞而發生的,它可以幫助修復錯誤。

Outlook 用戶在 Outlook 中發送電子郵件時,經常會遇到“服務器響應 421 無法連接到 SMTP”的錯誤。此錯誤在使用不正確的 SMTP 配置設置的 IMAP Outlook 帳戶中尤其常見。當防火牆或防病毒程序干擾 Outlook 時,也可能出現 421 錯誤。

服務器響應 421 無法連接到 SMTP 服務器格式

遇到錯誤 421 時,您可能會收到以下消息:

  • 服務器響應 421 無法連接到 SMTP 服務器
  • 服務器回應:421無法連接SMT
  • 無法發送您的消息。錯誤 421
  • 出現未知錯誤:服務器錯誤 421

專家提示:PST 文件損壞是錯誤 421 背後的常見原因。要安全快速地修復您的 PST,請使用可靠的 PST 修復軟件,例如 Stellar Repair for Outlook。

如何修復錯誤 421 無法連接到 SMTP 服務器?

要修復錯誤 421,請遵循給定的解決方案:

1.修改 SMTP 設置

默認情況下,SMTP 使用端口 25。如果此端口被阻止,您將無法發送電子郵件,並且可能會遇到 421 錯誤。要解決此錯誤,您需要更改 SMTP 設置。

跟著這些步驟:

  • 啟動 Outlook 並轉到文件 > 帳戶設置。
  • 選擇引發錯誤的電子郵件帳戶,然後單擊更改按鈕。
  • 單擊更多設置並打開高級選項卡。

筆記:如果您無法打開 Internet 電子郵件設置窗口,請按 CTRL + S + ALT。在發送/接收組窗口中,單擊編輯,然後選擇您的電子郵件帳戶。然後單擊帳戶屬性。

發送/接收組窗口

  • 在傳出服務器 (SMTP) 字段中,將端口號設置為 465,然後單擊確定。

在 Internet 電子郵件設置窗口中更改端口號

接下來,您需要將 Outlook 設置為自動獲取郵件服務器的設置。為此,請按照下列步驟操作:

  • 在 Internet 電子郵件設置窗口中,打開發送服務器設置。
  • 選中我的發送服務器 (SMTP) 需要身份驗證複選框並選擇使用與我的接收郵件服務器相同的設置選項。然後單擊確定。

啟用“使用與我的接收郵件服務器相同的設置”選項

現在,檢查錯誤是否已解決。如果錯誤仍然存​​在,請繼續執行下一個解決方案。

2.刪除並重新添加電子郵件帳戶

如果新添加的郵箱賬戶出現“421 無法連接到 SMTP 服務器”錯誤,請移除該賬戶,然後重新添加。但是,當您重新創建帳戶時,請確保您使用自動帳戶設置而不是手動設置選項(見下圖)。

重新創建 Outlook 帳戶

跟著這些步驟:

  • 啟動 Outlook 並轉到文件 > 帳戶設置。
  • 選擇導致錯誤的電子郵件帳戶,然後單擊刪除按鈕。
  • 單擊新建按鈕並輸入電子郵件帳戶的憑據。
  • 單擊下一步並等待帳戶設置完成。

檢查 421 無法連接到 SMTP 錯誤是否已修復。如果沒有,請轉到下一個解決方案。

3.禁用防火牆

Windows 防火牆管理系統上所有應用程序的 Internet 訪問。如果防火牆阻止了 Outlook 的某些功能,例如接收和發送電子郵件,可能會導致錯誤:服務器響應 421 無法連接到 SMTP。

如果 421 錯誤是由防火牆干擾引起的,禁用防火牆可以幫助解決問題。為此,請按照下列步驟操作:

  • 轉到開始菜單並打開控制面板。
  • 打開系統和安全,然後單擊 Windows 防火牆。
  • 單擊打開或關閉 Windows 防火牆。
  • 在私有和公共網絡設置下關閉防火牆。然後單擊確定。

在 Windows 設置中關閉防火牆

4.檢查其他應用程序

除了防火牆之外,VPN 或防病毒等其他應用程序也可能會干擾 MS Outlook 的正常運行。禁用此類應用程序有助於解決 421 無法連接到 SMTP 錯誤。

5.修復 PST 文件以修復 421 無法連接到 SMTP

當 Outlook PST 損壞時,可能會導致幾個錯誤,包括 421 無法連接到 SMTP 錯誤。您需要修復損壞的 PST 文件以解決此類問題。要修復 PST,您可以使用 Outlook 的內置實用程序 ScanPST.exe。它位於 Outlook 的安裝目錄中。

如果 PST 文件嚴重損壞,則 ScanPST.exe 可能無法修復數據文件。在這種情況下,您可以使用高級 Outlook 修復軟件,例如 Stellar Repair for Outlook。該軟件可以通過幾個步驟輕鬆修復嚴重損壞的 PST 文件。這是一個強大的工具,可以毫無問題地處理大型 PST 文件。它可以恢復所有郵箱項目,包括電子郵件、附件、聯繫人等。

以下是 PST 文件恢復工具的一些主要亮點:

  • 恢復所有 PST 項目——電子郵件、日曆、筆記等。
  • 在保存文件之前顯示所有項目的詳細預覽
  • 恢復已刪除的 Outlook 郵箱項目
  • 以不同格式保存 Outlook 郵箱 – PST、PDF、EML、RTF、HTML 和 MSG
  • 具有“查找”選項,可自動查找系統上的 PST 文件

要使用 Stellar Repair for Outlook 修復 PST 並修復 Outlook 421 無法連接到 SMT 錯誤,請按照下列步驟操作:

  • 啟動軟件。在選擇窗口中,單擊瀏覽以選擇 PST 文件。如果您不知道文件的位置,請單擊查找。

Stellar Repair for Outlook 中的 PST 選擇窗口

  • 單擊修復以開始修復過程。該過程完成後,單擊“確定”並預覽文件的內容。

Stellar Repair for Outlook 中的 PST 預覽

  • 單擊主頁選項卡下的保存修復文件按鈕。

選擇 PST 文件格式

  • 在“另存為”窗口中,選擇 PST 並單擊“瀏覽”以選擇保存修復的 PST 的位置。然後單擊確定。

修復後的 PST 文件將保存在提供的位置。

結論

錯誤“服務器響應:421 無法連接到 SMT”是許多 Outlook 用戶感到沮喪的原因,因為它阻止了他們在 Outlook 中發送電子郵件。在大多數情況下,可以通過重新配置 SMTP 設置或禁用防火牆和 VPN 來修復該錯誤。如果由於 PST 損壞而出現問題,您可以使用 Microsoft 的 ScanPST.exe 實用程序或 Stellar Repair for Outlook 軟件來修復文件。

另請閱讀:

  • 10 個常見的 Outlook 錯誤
  • 修復 Outlook 錯誤 0x80040119
  • Outlook 錯誤 0x80040154
  • Outlook 停止工作

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